Le travail d'une manager face à la ''transformation numérique"

International audienceDepuis quelques années, la diffusion des outils numériques dans les entreprises (nouveaux systèmes d'informations, messageries instantanées, diffusions de tablettes et smartphones outils de partage de documents, etc.) donne lieu, dans les discours managériaux, à l'annonce d'une « transformation digitale » sans précédent, qui remettrait en cause de manière profonde les formes du travail et de l'emploi. Les salariés sont notamment prétendus devenus plus autonomes, mieux informés, voire capables de se coordonner entre eux. Dans ce contexte, les managers sont désignés comme les relais de la « transformation numérique », chargés de porter et conduire ces changements. Notre propos vise à comprendre, à travers l'analyse d'un entretien avec une manager, la manière dont les encadrants de proximité réalisent ce travail d'accompagnement